移動時代,越來越多的企業(yè)開始借力開發(fā)App低成本獲客、快速拓展銷售渠道、高效留存用戶。隨著網(wǎng)來網(wǎng)去這樣的企業(yè)App開發(fā)云平臺的誕生,讓傳統(tǒng)企業(yè)能無需任何技術(shù),即可快速高效地搭建出全渠道的移動平臺,且成本不到傳統(tǒng)開發(fā)模式的10%。那么如何開始運營呢?App開發(fā)好運營該怎么辦?資深運營大佬帶你走捷徑
1 梳理用戶目標與市場 :包括分析用戶畫像、開發(fā)App的目標群體、用戶可能會出現(xiàn)的產(chǎn)品使用場景、并對競品進行分析。
2 上架App的前期準備:開發(fā)App的產(chǎn)品介紹、推薦語、Slogan(口號)、App應用界面截圖設(shè)計、icon(App圖標)、規(guī)劃需要上架的應用商店并注冊賬號準備相應資料;商品詳情頁圖片設(shè)計、商品/平臺信息準備。
3 初期推廣鋪墊:根據(jù)用戶畫像,比如男女、老少等大致方向,在相應線上渠道進行推廣。包括在官網(wǎng)上,設(shè)置開發(fā)App下載入口、發(fā)布App上線信息;申請對外的百度賬號,創(chuàng)建百度百科、百家號、百度貼吧、百度知道等;創(chuàng)建自媒體賬號,如微信、微博、今日頭條、知乎、抖音、小紅書等官方賬號。
起步時,可先進行養(yǎng)號,試錯信息發(fā)布步驟,仔細閱讀各大平臺的文章發(fā)布規(guī)則,規(guī)避屏蔽風險。尤其是新增的微信賬號,初期放大量廣告,容易遭到封號處理。
App開發(fā)上線后,并非要即刻開始大力推廣,而是可以先召集種子用戶,通過試運營的方式,探索開發(fā)App運營策略。舉個栗子,在運營策略的制定中,需要思考如何拉新引流更有效率;怎樣的營銷方式,更受開發(fā)App目標用戶的喜愛;用戶留存的策略對復購有積極影響嗎?
其次,在運營中追蹤用戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)量等,追蹤活動效果。
最重要的是,通過微信公眾號、微信社群、QQ群等方式,收集使用App/參與活動的用戶建議反饋,進行進一步的開發(fā)App產(chǎn)品、運營策略打磨。
1 多渠道上架App應用商店。尤其是,主流渠道如華為、小米、VIVO、OPPO等,留意一些應用商店中的免費曝光活動。并積極進行ASO優(yōu)化,覆蓋高熱度的關(guān)鍵詞,增加/優(yōu)化評論,引導提升下載量等。
2 SEO優(yōu)化
針對產(chǎn)品、用戶群體、產(chǎn)品使用場景等,打造關(guān)鍵詞,在百度、360、搜狗等主流瀏覽器中,做關(guān)鍵詞優(yōu)化,用以開發(fā)App的引流。
3 新媒體運營
除了兩微一抖以外,豆瓣、網(wǎng)易、搜狐、新浪、鳳凰、一點資訊、大魚號、企鵝號、簡書、B站等等,只要是你的目標用戶可能會出現(xiàn)的地方,都可以開始進行推廣布局,后期可根據(jù)效果,進行幾大站點的精心維護。
4 新聞推廣,打造品牌故事
內(nèi)容是核心,通過有情感的品牌故事營造,在主流新聞媒體平臺上發(fā)布,提升開發(fā)的App品牌影響力。
5 活動策劃
根據(jù)產(chǎn)品特性、用戶畫像、消費場景等,結(jié)合線上線下做營銷活動,如滿減、拼團、分銷、等級折扣、代金券、積分、導購等。在大促的同時,也需要控制預算成本,可以一邊設(shè)置超低價拼團引流,一邊設(shè)置高利潤的爆款產(chǎn)品,進行增收。
在整個活動策劃中,去思考如何引流、變現(xiàn)、留存、復購,設(shè)計好每個關(guān)卡,去盤活開發(fā)App運營。
6 資源互換
尋找目標用戶可能會存在的平臺,進行資源互換合作,如共享用戶、渠道等等。在確認合作平臺時,需要對平臺方的產(chǎn)品、目標用戶有精準把握,避免為他人做嫁衣。
以上就是開發(fā)App的運營新手,會在起初到中后期,會遇到的所有關(guān)鍵運營環(huán)節(jié)的干貨分享。希望每位運營者不要自以為省卻了對用戶市場、競品的分析梳理、試運營等過程,還能更快回本盈利。要知道,樓高多少,不取決于匠人的效率;而取決于地基的穩(wěn)固。祝愿每一位新晉進入移動市場的開發(fā)的App運營者,都能穩(wěn)穩(wěn)前行!
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