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電商APP運(yùn)營(yíng)該怎么做好前期工作

如果你是一位零經(jīng)驗(yàn)的電商運(yùn)營(yíng)新手,如果你是一個(gè)正在猶豫是否做電商的創(chuàng)業(yè)者,請(qǐng)往下看,我們今天就為您總結(jié)一下,如何10步搞定電商前期準(zhǔn)備

多渠道做電商是主流趨勢(shì)

有許多企業(yè)家,一看到電商就會(huì)第一時(shí)間反映淘寶、天貓?的確這是繼PC時(shí)代之后,最火爆的電商平臺(tái)代表。但是,電商不僅僅包含電商平臺(tái)這一類型。比如現(xiàn)在火爆的拼多多、云集微店、盒馬鮮生、叮咚買菜等,除開(kāi)發(fā)了App之外,還做小程序、公眾號(hào)等多渠道商城,進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。首先,很重要的一點(diǎn)是因?yàn)槎嗲雷鲭娚蹋梢愿娴剡M(jìn)行引流,無(wú)論用戶群體在蘋(píng)果/安卓App、還是在活躍的微信生態(tài)圈內(nèi),都可以全方位捕獲,進(jìn)行引流運(yùn)營(yíng),比起天貓、淘寶、京東等逐年讓人望而生卻的高店鋪運(yùn)營(yíng)成本、高曝光成本相比,App商店、與微信的獲客成本,顯得更加接地氣、也性價(jià)比高。其次,越來(lái)越多開(kāi)發(fā)的電商App、做微信號(hào)、做社群都是為了搭建企業(yè)專屬的私域流量池,防止一朝被電商平臺(tái)的二選一政策,逼上梁山。可以說(shuō),多渠道除了是獲客成本的選擇之外,還是養(yǎng)用戶、抗風(fēng)險(xiǎn)的上佳選擇。那么,運(yùn)營(yíng)一個(gè)電商平臺(tái),在前期我們究竟需要做哪些準(zhǔn)備,才能讓電商運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)呢?

Step1 配置支付渠道

當(dāng)前,用戶在線支付渠道繁多,主要以支付寶、微信、銀聯(lián)等支付方式為主。因此,如果電商平臺(tái)想要讓用戶買起來(lái),那么首先就要解決用戶的線上支付問(wèn)題。需要提前準(zhǔn)備申請(qǐng)資料,支付寶有1-2周、微信有4-5周的審核時(shí)間。運(yùn)營(yíng)者需提前進(jìn)行準(zhǔn)備。在開(kāi)通支付前,需注意下各渠道的費(fèi)率問(wèn)題。

Step2 UI設(shè)計(jì)準(zhǔn)備

通過(guò)美工,進(jìn)行App開(kāi)發(fā)/小程序開(kāi)發(fā)/公眾號(hào)開(kāi)發(fā)的logo設(shè)計(jì)、以及啟動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì),對(duì)開(kāi)發(fā)的App進(jìn)行配置。

Step3 賬號(hào)申請(qǐng)

在這一環(huán)節(jié)中,需要針對(duì)企業(yè)要上架的平臺(tái),針對(duì)公眾號(hào)、小程序、安卓、蘋(píng)果,提交申請(qǐng)資料,普遍微信申請(qǐng)需要2-3周,安卓申請(qǐng)需要1-2周,蘋(píng)果申請(qǐng)周期較長(zhǎng),在順利的情況下,目前需要4-5周的申請(qǐng)時(shí)間。

Step4 軟著申請(qǐng)

安卓平臺(tái)上架,會(huì)需要申請(qǐng)軟件著作權(quán)。通過(guò)提交申請(qǐng)資料,第三方服務(wù)公司進(jìn)行引導(dǎo)審核并出證。從提交到出證,需要35個(gè)工作日進(jìn)行!由于周期過(guò)長(zhǎng),請(qǐng)務(wù)必提早進(jìn)行相關(guān)資料的預(yù)備。

Step5 提交應(yīng)用市場(chǎng)審核

在相應(yīng)賬號(hào)申請(qǐng)成功后,軟著下發(fā)后,即可提交應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)行審核,每個(gè)平臺(tái)的審核周期不定,具體以第三方應(yīng)用平臺(tái)的反饋為準(zhǔn)。

Step6 配置平臺(tái)

根據(jù)商城模式,進(jìn)行B2C商城開(kāi)發(fā)布局,以及BBC商城開(kāi)發(fā)布局。此處以開(kāi)發(fā)的BC商城為例進(jìn)行介紹。

1 登陸官網(wǎng)賬號(hào)

2 添加分類與商品(平臺(tái)管理-BC分類管理-BC商品管理)

3 添加預(yù)售商品信息(平臺(tái)管理-預(yù)售)

4 設(shè)置促銷活動(dòng)(運(yùn)營(yíng)推廣-促銷活動(dòng)-拼團(tuán)/秒殺/滿減/優(yōu)惠套餐…)

5 開(kāi)發(fā)App首頁(yè)內(nèi)容配置(平臺(tái)管理-B2C首頁(yè)管理-可視化/非可視化-數(shù)據(jù)編輯)

6 添加客服人員(系統(tǒng)管理-角色添加-平臺(tái)管理-客服管理)

Step7 美工設(shè)計(jì)

商品詳情頁(yè)、店鋪風(fēng)格、活動(dòng)大促場(chǎng)景等,都將直接關(guān)聯(lián)訂單轉(zhuǎn)化率,需要用心打造設(shè)計(jì),用“顏值”,吸引用戶不斷剁手購(gòu)買!

Step8 會(huì)員導(dǎo)入

整體平臺(tái)準(zhǔn)備妥當(dāng)后,就可以在第一時(shí)間進(jìn)行線下會(huì)員的導(dǎo)入,并通過(guò)鼓勵(lì)政策與會(huì)員運(yùn)營(yíng)工具,激活會(huì)員,進(jìn)行訂單轉(zhuǎn)化,與好友邀請(qǐng),引導(dǎo)種子用戶為平臺(tái)拉新。

Step9 多渠道推廣

線上+線下渠道,自有+第三方媒體渠道,從開(kāi)發(fā)App推送到微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),從小紅書(shū)到抖音,打造一句令人印象深刻的廣告文案/廣告圖片設(shè)計(jì)/視頻內(nèi)容,進(jìn)行全渠道覆蓋,獲取海量新用戶。

Step10 布局營(yíng)銷

在導(dǎo)入會(huì)員+拉新推廣的同時(shí),即刻開(kāi)始布局營(yíng)銷活動(dòng)!通過(guò)拼團(tuán)、秒殺、搶購(gòu)、分銷、等級(jí)購(gòu)買、優(yōu)惠券等多種前沿營(yíng)銷工具,全方位盤(pán)活平臺(tái),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)快速變現(xiàn)吧!

 

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